Artigianpiada srl utilizza per la gestione delle transazioni a mezzo carta di credito il servizio di
Banca Sella. Il sistema accetta in modo sicuro e affidabile le carte di credito Visa e Mastercard. I dati forniti dal cliente sul nostro sito sono in realtà inviati direttamente a Banca Sella, pertanto nessuna persona dello staff di Artigianpiada srl può venire a conoscenza dei dati sensibili del cliente (numero di carta, data di scadenza e titolare). Banca Sella, se le rispettive società proprietarie delle carte ne autorizzano il pagamento, fornisce a Artigianpiada srl l'esito della transazione. Il cliente verrà informato del buon esito della transazione tramite una pagina che verrà visualizzata alla fine delle operazioni di ordine.
Il sistema di pagamento è collaudato e sicuro in quanto trasferisce i dati sensibili della carta crittografati sul server della banca. I dati vengono poi comunicati ai circuiti Visa e Matercard tramite rete proprietaria.
Diritto di recesso (D.Lgs. 22/05/99 nr.185)
Come previsto dalle norme vigenti i clienti di Artigianpiada srl godono della garanzia
soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti deperibili o che per la loro natura non possano essere rispediti.
Modalità : Per poter richiedere il rimborso e necessario inviare una lettera raccomandata A.R. all'indirizzo di Artigianpiada srl entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione di richiesta di rimborso può anche essere inviata a mezzo fax purchè confermata da lettera raccomandata entro 48 ore.
La merce verrà rimborsata entro 30 giorni dalla ricevimento della comunicazione da parte del cliente di Artigianpiada srl se in confezione integra e se non avrà subito danneggiamenti.
La merce dovrà essere rispedita entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento.
Le spese di spedizione per la sola restistuzione della merce sono a carico del cliente di Artigianpiada srl
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